Retours et remboursements
Chez Summit, nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Si ce n’est pas le cas, voici notre politique de retour.
Délai de retour
Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour demander un retour.
Conditions de retour
Pour être éligible :
- L’article doit être non porté et non lavé
- Il doit être dans son état d’origine
- L’emballage d’origine doit être conservé si possible
Procédure de retour
- Contactez-nous par email avec votre numéro de commande
- Attendez la confirmation de notre équipe
- Retournez le produit à l’adresse indiquée
Les retours sans approbation préalable ne seront pas acceptés.
Remboursement ou échange
Une fois le retour reçu et inspecté :
- Vous pouvez choisir un remboursement complet
- Ou un échange de produit
Les remboursements sont effectués sur le mode de paiement original.
Frais de retour
- Les frais de retour sont à la charge du client
- Sauf en cas d’erreur de notre part (produit défectueux ou incorrect)